반응형 브랜드스토리텔링1 팔리는 브랜드 스토리텔링의 법칙 브랜드 스토리는 '만드는 것'이 아니다브랜드 스토리는 소설처럼 새롭게 창조하는 것이 아닙니다.도널드 밀러는 브랜드가 고객의 실제 스토리에 ‘가이드’로 참여해야 한다고 강조합니다.브랜드는 주인공이 아닌 ‘조연’입니다. 고객이 주인공이고, 브랜드는 가이드입니다.사람들은 자신이 주인공이 아닌 스토리에는 관심이 없습니다.브랜드는 고객의 여정 속에서 문제를 해결해주는 안내자가 되어야 합니다.브랜드 스토리텔링의 7단계 구조1단계. "어느 캐릭터가"이 캐릭터는 바로 ‘고객’입니다.브랜드가 아닌 고객이 스토리의 주인공이 되어야 하며,타겟 오디언스를 정확하게 정의하는 것이 첫 단계입니다.2단계. "난관에 직면한다"고객은 문제를 겪고 있으며, 이 문제는 단순한 기능적 문제가 아닌감정적, 철학적 문제까지 포함됩니다.→ 고객.. 2025. 6. 5. 이전 1 다음 반응형